1. وقت التحضير: نحتاج من 5 إلى 8 أيام عمل للتحضير للشحن.
٢. تكاليف الشحن وطرقه: نوفر خدمة الشحن القياسي. للشحن السريع، يُرجى اختيار طريقة الشحن من صفحة الدفع.
أيام الشحن، باستثناء وقت المعالجة.
أ. الشحن القياسي: 5-15 يومًا (7 أيام في المتوسط)
ب. الشحن السريع: 3-7 أيام (5 أيام في المتوسط)
يرجى ملاحظة: إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن
ما هو وقت معالجة العنصر؟
بعد استلام طلبك، نُجري فحوصات مراقبة الجودة واختبارات لضمان جودة المنتج قبل الشحن. يختلف وقت المعالجة باختلاف المنتج، حيث يتراوح متوسطه بين يوم وأربعة أيام عمل تقريبًا؛ ومع ذلك، قد يتأثر أيضًا بحالة المنتج في المخزون. إذا تضمن طلبك منتجات شائعة تواجه مشاكل في توافرها، فقد تستغرق عملية المعالجة من ٥ إلى ١٠ أيام عمل.
سياسة الشحن
متى سيتم شحن الطلب ؟
نقدم لكم منتجات مخصصة حسب الطلب. إذا كان طلبك خلال أيام الأسبوع، فسنقوم بالتصميم خلال ٢٤ ساعة من استلامه؛ أما إذا كان خلال عطلة نهاية الأسبوع، فسنقوم بالتصميم يوم الاثنين من الأسبوع التالي. بعد اكتمال التصميم، سنُنتج المنتج خلال ٥-٧ أيام عمل، ثم نرتب لشحنه إليكم.
مواعيد التسليم تقديرية ولا يمكن ضمانها. في حال وجود أي تأخير، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: modipop01@outlook.com . خدمات الشحن وأسعارها قابلة للتغيير دون إشعار.
الطلبات المسبقة
نوفر تاريخ شحن تقديريًا للطلبات المسبقة، ولكن لا يمكننا ضمان تاريخ محدد. تُفرض رسوم الطلبات المسبقة عند الشراء. إذا كان طلبك يتضمن المنتجات المتوفرة في المخزون والمنتجات المطلوبة مسبقًا، فسيتم شحنها معًا عند توفرها.
تغيير/إلغاء الطلب
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن على modipop01@outlook.com. يمكنك الرد مباشرةً على رسالة تأكيد طلبك. إذا لم يكن الطلب قيد الإنتاج بعد، يسعدنا خدمتك.
طرد مفقود
يرجى العلم أننا نُسلم الطرود لشركة الشحن، ولكنها هي من تقوم بتسليمها! ليست جميع الظروف تحت سيطرتنا، وأنت مسؤول عن تتبع طردك واستلامه. يجب تقديم أي مطالبات بالطرود المفقودة خلال ٢١ يومًا من شحن الطلب.
إذا كانت عملية التتبع تشير إلى التسليم، ولكنك لم تستلمها : يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بالمعلومات وسوف نبدأ في المطالبة بالتأمين لك.
من أين يتم شحن الطرود؟
يقع مستودعنا في الصين. عند وصول طردك إلى بلدك، سيتم توصيله عبر شركة شحن محلية.
كيفية تتبع الطلبات ؟
يمكنك تتبعه من خلال متجر التطبيقات أو تتبع طلبي
قيود
لسنا مسؤولين عن أي فشل في توصيل الطلب نتيجة إهمال من جانب العملاء. يشمل الإهمال، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات غير صحيحة مثل عنوان الطلب/رقم الاتصال/اسم المرسل إليه. في هذه الحالة، لن نتمكن من استرداد المبلغ المدفوع لك. إذا وجدتَ أن معلومات طلبك غير صحيحة، يُرجى التواصل معنا عبر modipop01@outlook.com مع تزويدنا برقم طلبك والمعلومات الصحيحة في أقرب وقت ممكن.
الرسوم الجمركية
الشحنات من جميع مستودعاتنا غير مدفوعة رسوم التوصيل . لذلك، تُفرض جميع الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد بمجرد وصول الطرد إلى بلد المقصد. في حال وجودها، يتحمل العميل هذه الرسوم، خاصةً إذا اخترت الشحن السريع لطلبك.
يوافق العملاء على تحمل كامل تكاليف إعادة الشحن، والرسوم الجمركية، ورسوم المناولة في حال رفضهم استلام أي طرد بسبب رسوم الاستيراد أو الضرائب. يُرجى العلم أنه وفقًا للوائح الجمركية، لا يجوز لشركة ModiPop الإعلان عن المشتريات كهدايا أو تحديد سعر أقل من السعر الفعلي للمنتج.
نظراً لتأخيرات غير متوقعة في الشحن أو تأخيرات طفيفة في توفير تفاصيل التتبع، تُقدّر صبركم وتفهمكم مُسبقاً. أولويتنا القصوى هي ضمان وصول طلباتكم إليكم في أسرع وقت ممكن.
الحوادث
إذا كان أي عنصر أو حزمة تالفة أو مفقودة، أو إذا كانت لديك أي شكوك حول الضرر المحتمل، فيجب عليك القيام بما يلي
· قم بتوضيح ذلك بوضوح على الإيصال قبل التوقيع على الدفع.
· قم بترتيب الاتصال بنا خلال يومي عمل.
· قم بحفظ مواد التغليف التالفة للفحص.
· التقط صورًا للعناصر التالفة والتغليف.
سعر الشحن
* نحن نقدم الشحن المجاني على الطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا أمريكيًا.